Μέχρι πριν από μερικά χρόνια, ο συναγερμός του σπιτιού ήταν ένα κουτάκι στον τοίχο, ένας κωδικός που τον ήξεραν όλοι και μια σειρήνα που ενοχλούσε τη γειτονιά. Σήμερα ο συναγερμός ζει κυρίως στο κινητό. Οπλίζεις από τον καναπέ, βλέπεις ποιος αφόπλισε, λαμβάνεις ειδοποίηση όταν ανοίγει η μπαλκονόπορτα. Αυτό λύνει πολλά προβλήματα, αλλά φέρνει κι ένα καινούργιο που λίγοι σκέφτονται: ποιος παίρνει ποια ειδοποίηση.
Φαντάσου μια τετραμελή οικογένεια. Αν και οι τέσσερις λαμβάνουν κάθε ειδοποίηση, μέσα σε μια εβδομάδα θα τις αγνοούν όλοι. Αν τις λαμβάνει μόνο ένας, κι αυτός βρίσκεται σε πτήση ή σε σύσκεψη, το σύστημα ουσιαστικά δεν ειδοποιεί κανέναν. Η σωστή ισορροπία βρίσκεται κάπου στη μέση, και αξίζει να τη βρεις πριν συμβεί κάτι.
Ρόλοι, όχι απλώς χρήστες
Τα σύγχρονα συστήματα επιτρέπουν διαφορετικά δικαιώματα για κάθε μέλος. Αυτό δεν είναι τεχνική λεπτομέρεια, είναι ο τρόπος να ταιριάξει ο συναγερμός στη ζωή του σπιτιού. Οι γονείς, για παράδειγμα, μπορεί να θέλουν πλήρη πρόσβαση και όλες τις ειδοποιήσεις συναγερμού. Ο έφηβος που γυρίζει από το φροντιστήριο χρειάζεται μόνο να οπλίζει και να αφοπλίζει, όχι να αλλάζει ρυθμίσεις. Η γιαγιά που έρχεται τα απογεύματα ίσως χρειάζεται απλώς ένα μπρελόκ.
Αυτή η λογική των ρόλων είναι ένας από τους λόγους που αρκετές οικογένειες επιλέγουν ένα ajax alarm για το σπίτι τους, αφού μέσα από την εφαρμογή ορίζεις ποιος βλέπει τι και ποιος μπορεί να κάνει τι, χωρίς να καλείς τεχνικό για κάθε μικρή αλλαγή. Μπορείς επίσης να ξεχωρίσεις τα είδη ειδοποιήσεων: άλλο ο πραγματικός συναγερμός, άλλο μια απλή ενημέρωση ότι κάποιος αφόπλισε, άλλο ένα μήνυμα ότι αδυνατίζει η μπαταρία σε έναν αισθητήρα.
Μια απλή συμφωνία στο τραπέζι
Το πιο χρήσιμο που μπορεί να κάνει μια οικογένεια είναι να καθίσει δέκα λεπτά και να συμφωνήσει. Ποιος απαντά πρώτος αν χτυπήσει ο συναγερμός μέσα στη νύχτα; Ποιος αν συμβεί ενώ όλοι είναι στη δουλειά; Υπάρχει γείτονας ή συγγενής κοντά που μπορεί να περάσει; Και τι κάνουμε αν η ειδοποίηση αποδειχθεί ψευδής, ώστε να μην πανικοβληθεί κανείς;
Αξίζει να αποφασίσετε και για τους ήχους. Αν το κινητό κάνει τον ίδιο ήχο για ένα μήνυμα από φίλο και για έναν συναγερμό, κάποια στιγμή η ειδοποίηση θα χαθεί. Ένας ξεχωριστός, έντονος ήχος για τα κρίσιμα συμβάντα είναι μια μικρή ρύθμιση που κάνει μεγάλη διαφορά.
Μην ξεχνάτε τις αλλαγές. Όταν η κόρη φεύγει για σπουδές, όταν η κυρία που βοηθά στο σπίτι σταματά να έρχεται, όταν πουλάτε ένα παλιό κινητό, οι χρήστες στο σύστημα πρέπει να ενημερώνονται. Ένας λογαριασμός που ξεχάστηκε ενεργός είναι μια ανοιχτή πόρτα που απλώς δεν φαίνεται.
Τέλος, κάντε μια δοκιμή. Οπλίστε, ανοίξτε μια πόρτα, δείτε ποιος έλαβε τι και πόσο γρήγορα. Θα εκπλαγείτε με το πόσα μαθαίνει κανείς από ένα πεντάλεπτο τεστ ένα ήσυχο Σάββατο πρωί.
Ο συναγερμός δεν είναι μόνο οι αισθητήρες και η σειρήνα. Είναι και οι άνθρωποι που αντιδρούν όταν κάτι συμβεί. Αν αυτό το κομμάτι είναι οργανωμένο, όλα τα υπόλοιπα δουλεύουν καλύτερα.
